时世不与人同

全球经济哀鸿遍野的日子,光鲜在上的时尚业也未能免俗。

Yves Saint Laurent创始人之一Pierre Berge说:“一切都结束了。时装设计师们还不明白,也可能是不愿意明白。那些装饰着珍珠和亮片的长晚礼服是要给谁在什么场合为了什么事情而穿?我敢说我宁可选Zara、H&M和Banana Republic。它们才是为女人们准备的,而且很便宜。”他认为高级定制时装的大势,已是如黄鹤一般,一去不复返了。

Tom Ford也说:“这些年来我已经明白了,我们所做的东西是一堆废物。当然,我不是说它们不该存在。我们活在一个物质世界里,为何不过得漂亮些?但是这些东西从根本上来说是不重要的,不过是为了买得起的人而准备的奢侈品。而年轻的时候,我真觉得如果能拥有现在这样的房子和生活,就一定很快乐了。”

寒冷的日子里,大家都知道暖和屋子的必要,就像那只哆哆嗦的寒号鸟。

魅力行销:说故事赢得人心

BY天下杂志  作者:金玉梅(整理)——抱歉,因为是在网上看到觉得好,存在了google文件里,忘了来源地址了:)

从小,我们就在推销。
小时候,我们设法说服父母带我们去迪斯尼乐园玩;申请大学时,说服主考的老师核准我们入学;应征工作时,向雇主推荐自己。
可以说,生活就是推销。那么,如何推销自己?请从了解顾客、了解自己做起,并用说故事赢得人心。 继续阅读“魅力行销:说故事赢得人心”

永远不要揣测来人是否有购买意图

奢侈品的销售人员需要自信、亲和,在欧美高档消费品的销售人员往往是年长者,经验丰富、态度温和。但是亲切的尺度很重要,绝不是过分谦卑……

“永远不要揣测你的客人是否富裕”

黄英看上去很削瘦,也因此显得更高挑。相当短的头发把脸衬托得有点严肃,黑色边框淡黄色镜片的时装眼镜,浓烈的朱色唇膏,黑色正装上衣,亚麻色正装短裙。这个干练优雅的中年女人,从因病失去上大学机会而进入北京王府井亨得利钟表店做实习销售员算起,已经在钟表行业从业近20年。1980年代早期,当北京最昂贵的手表仅集中在王府井那条被唤作“金街”的地方的那家百年老店时,她已经成为数目有限的、朝夕与奢侈品打交道的人中的一员。 继续阅读“永远不要揣测来人是否有购买意图”