好的品牌或公司网站,是实施互动营销的前提和基础。若是没有品牌站点的支撑,再好的网络活动和推广,都会有皮之不存毛之焉附的遗憾。
所以以前给客户策划的网络活动或是网络公关的案子里,无一例外地会有网站建设或改进的建议。
大概是我们的案子很有些说服力,或者客户团队足够重视网络的部分,即使是不涉及到campaign的网络相关的部分,都会过来问意见。有的时候客户的热情和尊重会让你感动。某一次在活动的现场,客户的市场总监对我说:Tammy,那个紫色的页面实在太漂亮了,然后转过头对他们老板说:网站上一个活动页面,我太喜欢了,就是Tammy做的。当时的我惭愧的要命,本来是属于designer的赞美,却被我享受了。惭愧的另一个原因,是案子的前期,做客户沟通快要吐血:一次次强调网站逻辑和易用性,一次次为自己的观点寻找有说服力的大牌的例子……当时深刻体会到《why customers don’t do what you want them to do》这本书里提到的,客户沟通的第一条原则,就是着眼于成为专业人员。 继续阅读“皮之所存 毛之所在”