多年前，我的marketing启蒙老师教导说，你要把品牌当做一个人。这句话可以有很多角度的诠释。比如涉及到online branding的时候，想到这句话，就很明白应该有所为有所不为了。
简单说来，不以恶小而为之，不以善小而不为。善恶评判的标准也很简单，于人不要影响到网络用户体验，于己不要损害品牌长远利益。一个品牌，百年老牌也好初创伊始也罢，在网上都是需要用心经营的一块新天地。并不是别人都在做的就适合你，别人做老了的也未必不可以做，关键在于，这个品牌是怎样的一个人。
很多SEO、电子商务以及所谓的网络营销人喜欢在维基百科和问答式社区做文章，这本身无可厚非。只是作为一个online branding的人员，要明白这其中的可为可不为：
品牌是在维基上维护自己的形象，避免消费者的误解和竞争品牌的损害。确定做这项工作的初衷，是为了品牌的利益。这样的话，所有push出去的内容和文字，要做到两点：契合品牌利益；符合维基平台的初衷。
对于第一点，如果你的品牌不是脑白金，就用心和技巧编写文字；对于第二点，请记住这些平台不管它崇高与否，都是打着分享知识的旗帜，所以请确保你添加的内容是知识不是垃圾。
可以把品牌对大众有用的内容放出来：品牌阐释（提高消费者的品牌识别度）、发展历程（真实、细致、白描式的，是很好的案例）、设计、公益、活动等等——是怎样的一个品牌？为什么会是这样的一个？它出生在哪里，在哪里可以接触到？从出生到目前，它经历过哪些，为消费者提供了哪些？它老爸老妈老大是谁？它在怎样为消费者和社会大众服务？……
如果要维护，就维护出立体的符合它形象气质的！
还要谦卑而真实地，通不通得过平台审核倒是其次，自我标榜的言辞在网络上从来都属落水狗。
做这个工作的伙伴，建议先读读这篇对wikipedia创始人的访问。