从收到的宜家会员DM点过去，link无效，于是看到IKEA的404页面。宜家的东西买的多了，对长长的说明文里寥寥几行中文的状况已经不再吃惊。虽然之前琢磨过，到底是环保因素成本因素还是减少流程的因素，让宜家如此抉择。
没想到它家的404页面也是多个语言版本的。点“中文”，页面会自动拉到最下方，可以看到一句“对不起，该网页不存在或网址不正确” 。
不管原因为何，这个页面倒是不难看，宜家味十足。
宜家的EDM，用的是Acxiom的系统。这家公司在中国提供客户信息数据整合（CDI™）、数据租用、市场活动执行、咨询和数据分析的服务。
了解既有客户和潜在客户的生活方式、兴趣和需求，维系保护既有客户、获得更多的新客户，增加销售机会和运营管理效率，大概是每个公司都在孜孜以求的事情。EDM看似简单，其中的策略规划、客户细分、设计制作执行乃至末端的campaign总结与分析，无一不是大学问，无一不需要踏踏实实地学习掌控。
所以品牌才会需求专业支持，所以才会有细分如斯的IT公司。