可能是因为姓氏的缘故,可能是因为质朴的产品不贵的价格,从几年前第一次在武汉中南路看到谭木匠开始,一直都很喜欢它的梳镜。以前也有 说起过的,当时觉得它是很有国际潜力的中国品牌呢。
今天无意中打开 它的网站,脑海里跳出的第一个意识是,大概谭木匠也有些文化冲突的尴尬吧。
就整个官网而言,真正应了大家一贯对中国本土企业网站的评价:重企业轻品牌。或者,是没有意识到区分企业和品牌的必要性。
换句话说,一个有力度的品牌,她的网站应该是围绕品牌和产品的营销展开。网站的内容和基调,在紧扣品牌形象和远景的同时,充分考虑到目标消费者的喜好和接受能力。在传播学的角度看,5W中的Who是品牌或市场部门,Say What的核心是品牌和产品,Whom是目标消费者。用这三点去衡量那些做得好的国际大牌的站点,是绝没有错的。
有很多企图把品牌做大的公司,偏偏没有注意到这些。Who是老板(的意见),Say What是看企业有什么或是需要发布的是什么,Whom是模糊的,大约是经销商吧。之前给我看的某服装品牌,即便是还未发布的站,也是如此。看看十年八年前的网站模板,应该就会明白,这种模式大概是那个互联网发展初期年代的产物了。
对谭木匠来说,需要面对的有中间商市场和消费者市场,而前者的营销终究也会归结到后者。所以,实在没有必要把“集团新闻”“加盟电话”“子公司网站”这些大大咧咧地摆在首页的主要位置了。
前边说到冲突,是因为谭木匠的网站,除了上述的这些,还有 创意博客、 公益博客和 CEO博客的存在。所以你看,真的是前卫和滞后并存的尴尬吧!