下班时间到了，翻开另一项工作来做。一个同事建成很久的文件，今天客户说里边文字有些问题。另一位同事MM打开客户提供的资料一点点地核对，帮忙找出错误或不一致的地方。
修改那个文件的时候，似乎可以体会到作者的用心。事实上，错别字三个不到——当然我们不能容忍哪怕是半个这样的错误。同事MM找出来比较多的，是作者在客户提供资料基础上的加工。可能有些句子，客户的资料里前句提到了，后面再提。作者觉得太过累赘，作了些删减。甚至有些文字细节处也修饰过了，自然也是做事情的一片好心。
但是客户却不大受用，觉得这个文件问题太多。不排除那三个错别字就是客户眼里的沙子，也有可能客户对文字上的修改并未有多在意。但文字上的修改，在我看来有些画蛇添足的味道。可能那样的调整之后，语言上会符合逻辑一些。但是有些客户想强调的地方，想引起目标用户感情共鸣的地方，一两个字或是一个短语的变动，就把它们化成了灰烬。
想起之前，Joanna说的，别人身在那个行业，对行业和用户的理解，总比你透彻。May也说过，客户的意见总有他的道理。所以读书时候老师给同学们的评语里，会写到“要积极听取大家的意见”。
积极听取意见，说到容易做到难啰！这个时代的人们，有谁不想在经历的事物中，留下自己的烙印呢？——拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵。不想留下烙印的人也未必能有所担当做好事情。但是，如果自己留下了错的、给人误导的印记，于人于己岂不更糟糕！所以有时候，太多自主性就有不合时宜的样子了。
套用一句话：做事情要听取应该听取的意见，坚持应该坚持的主意，最关键的是，要有分辨听取与坚持的智慧。这样的智慧，是要在一次次的磨练中一点点积累的。